為了保障用戶資金的安全性，恒信易貸要求所有理財人及借款人必須通過有效證件綁定（若無法綁定身份證，請聯系客服綁定其他有效證件）以及提現密碼設置。安全認證的過程簡單便捷，平臺將對所有用戶資料進行嚴格保密。

用戶可以在【賬戶管理】-【我的認證】點擊【新網銀行存管】右側的【立即綁定】根據頁面彈出內容輸入相關信息提交審查即可完成。

提示：
1）四個驗證要素需要保持一致，即：真實姓名、身份證號碼、銀行卡號、銀行卡預留手機保持身份一致。
2）如四個驗證要素信息一致，核實要綁定的銀行卡是否已開通無卡支付功能；如未開通，撥打銀行客服熱線開通后再次激活銀行存管賬戶即可；如開通但仍無法激活，請及時聯系客服熱線4006 069 169。
3）用戶身份證以外的證件請聯系客服并提供相關證件來完成實名認證。

恒信易貸實名認證方式采取與公安系統聯網的ID認證，如信息不一致會導致無法通過。可能原因有：

1、曾經改過名字。

2、名字中帶有繁體字。

3、做過戶籍變動。

4、軍人轉業、復員換的身份證。

5、港澳臺同胞。

如認證未通過，

大陸居民請提供手持身份證正反面照片，備注用戶名、手機號、姓名、身份證號發送至service@p2phx.com由人工進行審核

港澳臺同胞請掃描本人的護照或港澳臺身份證等有效證件（涵蓋證件號碼、真實姓名、證件有效期頁面）（或拍照）及備注用戶名發送至service@p2phx.com，由人工進行審核。

6、18周歲以下用戶無法開通存管賬戶。

為保障投資人賬戶安全，用戶進行實名認證的時候，一個證件號碼只能認證一個恒信易貸賬號，且通過后不能修改。